A rede de Televisão Digital Terrestre (TDT), que disponibiliza a televisão gratuita (a qual inclui os canais RTP1, RTP2, RTP3, RTP Memória, SIC, TVI e ARTV), vai ser alterada para possibilitar a introdução do 5G, o que se reveste de particular relevância para o desenvolvimento do país e a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos.
Esta mudança, decidida no seio da União Europeia, acontecerá em todos os Estados-Membros, mas em Portugal apenas uma parte dos utilizadores de TDT serão abrangidos, já que se manterão inalteradas algumas das atuais frequências de transmissão.
A ressintonia dos emissores de Montejunto e Santarém, que servem o Município de Salvaterra de Magos, ocorrerá no dia 24 de agosto.
Os trabalhos de ressintonia dos emissores têm início de manhã, entre as 9:00 h e as 10:00 h da manhã, sendo que, enquanto decorrem os trabalhos de ressintonia (que demoram entre 4 a 6 horas) será colocado em funcionamento um emissor portátil, na frequência atual de funcionamento do emissor a ressintonizar, por forma a que a população continue a ter acesso ao serviço.
Quando os trabalhos de ressintonia do emissor terminarem, este emissor é ligado na nova frequência e o emissor portátil é desligado.
Será neste momento que, para a população ter acesso ao serviço, terá de efetuar uma nova sintonia do televisor ou descodificador na nova frequência em que o emissor está a emitir.
Para ajudar a população neste processo, a ANACOM criou uma linha telefónica de apoio gratuita (800 102 002), que funciona todos os dias entre 9:00 h e as 22:00 h, para dar informação e ajudar a fazer a sintonia dos televisores à distância. Caso as pessoas não consigam fazer a sintonia com o auxílio dos operadores da linha telefónica, nem com o auxílio de técnicos da ANACOM que formarão, por assim dizer, uma segunda linha de apoio mais técnico, então está prevista a possibilidade de as equipas no terreno da ANACOM, se deslocarem à residência destas pessoas, que precisam de um apoio mais direto, para procederem à ressintonia dos recetores.
A ANACOM tem no seu sítio na internet material explicativo em formato digital, sob forma de:
:.: Folheto explicativo
:.: Video
Autor: ANACOM Autoridade Nacional de Comunicações